Ripartiamo senza pensieri!

La voglia di partire è tanta, tantissima, ma capiamo che in un periodo così delicato non tutti sono propensi a prenotare nuovi viaggi. 
Per prenotare a cuor leggero abbiamo deciso di alleggerire le condizioni di prenotazione: acconti ridottissimi e niente più voucher!
Ecco tutte le nuove condizioni.

Acconti ridotti

Per bloccare una prenotazione solitamente richiediamo un acconto pari al 25% del totale di viaggio.
Abbiamo aggiornato questa condizione ed ora l’acconto massimo da versare per qualunque viaggio è pari a massimo €50. 
Per tour la cui quota di viaggio è inferiore ai 200€, l’acconto sarà comunque il 25% della quota totale.
Ad esempio, per un tour la cui quota è 100€, l’acconto è di soli €25.

Cosa succede se…

… per restrizioni non è possibile partire?

Nessun problema, ti verrà rimborsato il totale dell’importo versato, che si tratti di un acconto tramite voucher o di un nuovo pagamento, non cambia nulla:
ti rimborsiamo la quota di viaggio versata!
Non verranno più emessi voucher di viaggio.

Il Rimborso è previsto anche nei seguenti casi:

  • Entrata in vigore una normativa che impedisce lo spostamento tra le regioni Italiane
  • Entrata in vigore una normativa che impedisce l’espatrio agli italiani (valido per viaggi fuori Italia)
  • Il Paese di destinazione non consente l’accesso ai cittadini italiani (valido per viaggi fuori Italia)
  • Viene introdotto l’obbligo di quarantena all’arrivo in destinazione e/o al rientro in Italia
… risulto positivo al COVID prima della partenza?

Abbiamo integrato la nostra assicurazione annullamento con l’assicurazione annullamento covid in modo da tutelarti. 
L’assicurazione è acquistabile in fase di prenotazione entro 30 giorni dalla data di partenza del viaggio scelto.

NB: L’assicurazione annullamento, una volta stipulata, non può essere annullata nè modificata, anche in caso di annullamento o non conferma tour da parte di Connectviaggi, in quanto viene considerato dalla compagnia assicurativa servizio usufruito.
Maggiori info: https://www.sandsrl.it/tec/

… risulto positivo durante il viaggio?

La nostra assicurazione medico bagaglio tutela anche in caso di malattia in viaggio.

Green Pass

Il Green Pass potrebbe essere richiesto per accedere o partecipare ad alcune delle attività proposte. Consigliamo l’iscrizione ai nostri tour solo a chi ne è in possesso, o ne sarà durante lo svolgimento del tour, per non limitare se stesso ed il gruppo.

… non posso più partire per motivi personali?

Se il viaggio prenotato non è ancora confermato puoi cambiare idea senza pensieri e potrai usare l’acconto versato per un’esperienza alternativa o richiedere rimborso.

Vuoi annullare un viaggio già confermato?
Se hai stipulato l’assicurazione annullamento verifica che il tuo motivo rientri nei casi coperti da assicurazione così da poter ricevere fino al 100% di rimborso della quota versata.

Se non hai stipulato l’assicurazione e non vuoi più partire le nostre penali di cancellazione, sono le seguenti:
• 25% della quota di partecipazione fino a 61 giorni di calendario prima della partenza;
• 50% della quota di partecipazione fino a 31 giorni di calendario prima della partenza;
• 100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
Maggiori info: https://www.sandsrl.it/tec/

Il cambio nome senza penali è possibile fino a 7 giorni prima della partenza.

NB: L’assicurazione annullamento, una volta stipulata, non può essere annullata nè modificata, anche in caso di annullamento o non conferma tour da parte di Connectviaggi, in quanto viene considerato dalla compagnia assicurativa servizio usufruito.